Política dePrivacidad

Tu privacidad es nuestra prioridad. Descubre cómo protegemos tu información.

Última actualización: 18 de mayo de 2026

Recopilación de datos y seguridad

  • No almacenamos las conversaciones de chat (video, audio o texto) en nuestros servidores.
  • Cuando inicias sesión con Google almacenamos: el id de tu cuenta de Google, tu correo, tu nombre visible, tu avatar y la fecha de nacimiento que proporcionas para la verificación de +18.
  • Almacenamos indicadores del estado de la cuenta (edad verificada, bloqueada, motivo del bloqueo) además de marcas de tiempo (creación de la cuenta, último inicio de sesión, baneo aplicado/levantado).
  • Recopilamos direcciones IP, información del dispositivo, marcas de tiempo y metadatos de sesión para fines de seguridad, prevención de abusos y cumplimiento legal.
  • Usamos Grafana Cloud para registrar eventos operativos. Los campos almacenados incluyen metadatos de conexión, tus identificadores de Google (id de cuenta, correo, nombre visible) cuando has iniciado sesión, datos de IP y geolocalización, eventos de moderación y registros de baneos. Se conservan según la política de retención de Grafana Cloud.

Huella del dispositivo

  • En cada visita generamos una huella del dispositivo a partir de tu navegador combinando un pequeño renderizado de canvas, parámetros básicos de WebGL, la cadena de tu user-agent y el desfase de tu zona horaria. El resultado se cifra mediante hash y se guarda en la localStorage de tu navegador.
  • Esta huella se envía únicamente a Camdiv durante el handshake del socket. Se usa para hacer cumplir los baneos entre sesiones del navegador y para dificultar la evasión de baneos.
  • No se comparte con terceros ni se usa para publicidad o seguimiento entre sitios.

Cookies y almacenamiento local

  • Cookie de sesión de autenticación (HTTP-only, firmada por NextAuth): te mantiene con la sesión iniciada tras entrar con Google. Es necesaria para que la plataforma funcione.
  • Cookie de staging-gate (firmada con HMAC, solo en entornos de previsualización): concede acceso a entornos de previsualización que no son de producción. No está presente en el sitio público.
  • Entradas de localStorage: huella del dispositivo (véase arriba), estado de revisión de baneo (para que la pantalla de revisión pueda recuperarse tras actualizar).
  • No usamos cookies de publicidad ni de analítica de terceros.

Política antiabuso y de baneos

  • Bans are tied to your Google account and enforce our Terms of Service. Clearing cookies, switching browsers, or changing IP does not bypass a ban.
  • La moderación con IA muestrea fotogramas durante cada match; el contenido explícito confirmado en varios fotogramas provoca un baneo automático en segundos.
  • Los reportes de usuarios corroborados por la IA con alta confianza pueden derivar en una suspensión inmediata. Las señales de IA ambiguas y las marcas de posible menor de edad pasan a un revisor humano; en esos casos los baneos solo se aplican tras la confirmación humana.
  • Los usuarios baneados pueden solicitar la revisión de cualquier baneo desde la pantalla de bloqueo: los baneos incorrectos corroborados se revierten en un día hábil.
  • Las huellas del navegador (para el tráfico anónimo) y los identificadores de cuenta de Google (para los usuarios con sesión iniciada) son las principales capas de aplicación de baneos. Las direcciones IP se conservan como prueba para auditoría y revisión administrativa, no como filtro de conexión principal.

Menores y restricciones de edad

  • Camdiv es estrictamente una plataforma para mayores de 18 años.
  • En el primer inicio de sesión exigimos una fecha de nacimiento; los usuarios menores de 18 quedan bloqueados de forma permanente. La misma cuenta de Google no puede volver a registrarse.
  • La moderación con IA también marca cualquier fotograma con sospecha de menor durante un chat; estas marcas pasan a un revisor humano que puede suspender la cuenta.
  • No recopilamos a sabiendas datos personales de menores. Si crees que un menor está usando la plataforma, pulsa el botón Reportar de la app o escribe a [email protected].

Retención de datos

  • Los datos de la sesión (el video, el audio o el texto en vivo) nunca se almacenan: se descartan en cuanto termina el chat.
  • Los fotogramas de evidencia de moderación solo se conservan cuando activaron un baneo o una marca de revisión humana, para que el usuario afectado pueda solicitar una revisión. La evidencia se almacena en DigitalOcean Spaces; el acceso está restringido al personal de moderación administrativa y a los sistemas de revisión.
  • El registro de tu cuenta (id de Google, correo, nombre, avatar, fecha de nacimiento, indicadores de estado) se conserva durante toda la vida de tu cuenta; puedes solicitar su eliminación en cualquier momento.
  • La telemetría operativa (metadatos de conexión, identificadores de Google cuando has iniciado sesión, datos de IP/geolocalización, registros de moderación y baneos) se conserva según la política de retención de Grafana Cloud.

Cómo se conectan las llamadas

  • Las llamadas usan WebRTC (medios cifrados peer-to-peer). Cuando una conexión directa no es posible —por ejemplo, debido a ciertas configuraciones de red o NAT—, los medios cifrados se retransmiten a través de servidores TURN operados por Camdiv.
  • Los servidores de retransmisión no graban los medios. Reenvían los paquetes cifrados entre los dos participantes y luego los descartan.
  • No se usan retransmisiones de terceros.

No vendemos tus datos

  • No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con fines publicitarios o de marketing.
  • No usamos rastreadores publicitarios de terceros ni redes de publicidad conductual en la plataforma.
  • Los únicos terceros que reciben tus datos son los subprocesadores de infraestructura que se enumeran a continuación, y solo para prestar el servicio.

Subprocesadores

  • Google (Iniciar sesión con Google): autentica tu cuenta. Recibe tu solicitud de inicio de sesión y devuelve tu perfil de Google (id, correo, nombre, avatar).
  • DigitalOcean: aloja nuestros servidores de aplicación, la base de datos PostgreSQL gestionada, Spaces (para el almacenamiento de la evidencia de moderación) y los servidores de retransmisión TURN.
  • Grafana Cloud: recibe telemetría operativa (metadatos de conexión, identificadores de Google cuando has iniciado sesión, datos de IP y geolocalización, eventos de moderación y baneos).
  • Google Gemini / NudeNet: moderación de imágenes. Se envían fotogramas de video muestreados para su clasificación de seguridad; el servicio de IA no conserva los fotogramas más allá de la llamada de clasificación.
  • Transferencias internacionales: cuando los datos cruzan fronteras (por ejemplo, de la UE a EE. UU.), nos basamos en las Cláusulas Contractuales Estándar o en el marco de adecuación correspondiente que ofrezca cada subprocesador.

Normas de la comunidad

  • For more details on expected user behavior, please refer to our Community Guidelines.
  • Priorizamos la seguridad y la comodidad de nuestra comunidad por encima de todo.

Tus derechos y contacto

Como usuario de Camdiv tienes derecho a acceder, corregir o solicitar la eliminación de los datos de tu cuenta en cualquier momento. Los datos que guardamos sobre ti se limitan a tu perfil de Google, la fecha de nacimiento que proporcionaste para la verificación de +18 y los indicadores del estado de tu cuenta; sigues siendo anónimo para las demás personas que conoces en la plataforma.

If you have any questions or concerns about our privacy practices, please contact our support team at [email protected].